よくあるご質問

・このページでは、お客さまからのお問い合わせの多い内容とその回答を紹介します。

Q.支払い方法の変更は可能ですか?

A.配送前までにメールにて連絡下さい。


Q.返品は可能ですか?

A.弊社取り扱いの肖像画等は、お客様のオーダーにより制作するため返品は出来ません。
※万が一、配送時に作品本体が損傷した場合は、至急ご連絡ください。随時対応させていただきます。


Q.間違って注文したのですが、どうしたらよいですか?

A.メールにて連絡ください。


Q.配達時間を指定して送ってもらえますか?

A.ゆうパックのみ配達時間指定出来ます。


Q.配達日や時間帯を変更したいのですが、どうしたらよいですか?

A.配送前までにメールにて連絡下さい。


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